Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Gracias por comprar en Noova. Esto es lo que puedes esperar una vez realizado tu pedido.

Tiempo de preparación

Los pedidos se revisan y se entregan a nuestros socios de envío en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la compra. Recibirás un email de confirmación en cuanto se realice tu pedido y un segundo email con la información de seguimiento cuando salga.

Tiempo de envío

Noova envía a nivel internacional. Por ello, la entrega suele tardar entre 7 y 20 días laborables desde el día en que sale tu pedido, según tu ubicación y el despacho de aduanas local. Actualmente enviamos a España, al resto de la Unión Europea, al Reino Unido y a Irlanda, y añadiremos más destinos a medida que crezcamos.

Aduanas, aranceles e impuestos

Según tu país, tu pedido puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación que se cobran a la llegada. Noova no se hace responsable de estos cargos cuando se apliquen; corren a cargo del destinatario.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido salga, recibirás un número de seguimiento por email. También puedes visitar en cualquier momento nuestra página Seguir mi pedido.

Preguntas

Si tu pedido se retrasa, llega dañado o simplemente tienes una duda, escríbenos a rubio.ecomm@gmail.com o a través de nuestra página de contacto; estaremos encantados de ayudarte.